Ce este și ce nu este strategia
Ne întâlnim foarte des cu cuvântul strategie. Totul pare a fi strategic: programe guvernamentale, noi idei, discursuri, politici de resurse umane, proiecte de marketing, schimbări de proceduri, achiziții de resurse. Termenul de strategie pare a fi atractiv si facil de utilizat, dar acest lucru îl poate goli de conținut si semnificație.
Ce înseamnă strategia din perspectiva manageriala? Care este valoarea ei pentru un manager? Percepția managerilor se plasează între două extreme:
Iată câteva observații despre ceea ce este și ceea ce nu este strategia.
Ce este strategia
Ce nu este strategia
- Strategia reprezintă o abordare pro-activa a managementului: în loc să aștepți ca lucrurile să se întâmple și să reacționezi (cu mai mult sau mai puțin succes) încerci să estimezi ceea ce urmează și să utilizezi asta în avantajul tău.
- Strategia reprezintă un efort structurat de a identifica modele de dezvoltare pentru viitor înainte ca alții să o facă. Aceasta îți asigură superioritate managerială pe termen lung.
- Strategia înseamnă efortul de a-i face pe managerii și angajații organizației să gândească dincolo de ziua de mâine (pe termen mediu și lung) și să integreze acest tip de gândire în activitatea lor.
- Strategia îți permite să stabilești un număr limitat de obiective cu adevărat importante pentru organizație sau comunitate și să îți concentrezi resursele în aceasta direcție. Opusul acestei abordări este reprezentat de urmărirea unor obiective excesiv de numeroase, ce consumă resurse irațional și care probabil nu vor fi atinse niciodată.
- Strategia semnifica un efort de a identifica si selecta(din multe posibile variante) factorii cheie care vor afecta pe termen lung si de o maniera structurala organizația/comunitatea si de a propune direcții strategice de acțiune in aceste zone.
- Strategia permite managementului să înțeleagă și să se conecteze cu mediul în care activează. A privi doar în interiorul organizației/comunității este o rețetă sigură pentru insucces – multe provocări strategice vin din exterior și nu sunt sub controlul tău.
- Strategia îți permite să eviți surprizele neplăcute care pot apărea brusc, deși semnele crizei erau evidente de mult timp. Osborne și Gaebler spuneau că există trei tipuri de persoane: cei care fac ca lucrurile să se întâmple, cei care privesc cum se întâmplă lucrurile și cei care nu știu ce i-a lovit. Absența strategiei presupune încadrarea aproape sigură în a treia categorie.
- Strategia presupune stimularea și dezvoltarea avantajului competitiv, adică a acelor elemente specifice care pot oferi avantaj strategic organizației/comunității în fața competitorilor. Înțelegerea și utilizarea inteligentă a zonelor în care există acest avantaj competitiv este esențială pentru obținerea succesului pe termen lung.
- Strategia oferă posibilitatea de a răspunde la întrebare importantă pentru organizație/comunitate: cum putem aduce valoare adăugată pe termen lung?
- Strategia presupune că procesul de planificare este important, riguros si coerent.
- Strategia se refera la o perspectiva mult mai largă decât cea tactică sau operațională.
- Strategia nu este doar un document formal, pe care nimeni nu îl utilizează și care nu are nici un impact asupra organizației.
- Strategia nu este o modă pe care managerii trebuie să o adopte (nu pentru că aduce avantaje ci pentru că te face sa arăți interesant).
- Strategia nu este un document realizat de managementul superior și câțiva consultanți, fără implicarea stakeholderilor.
- Strategia nu este un document pe care angajații trebuie doar să îl aplice fără să înțeleagă importanța sau logica acestuia.
- Strategia nu este un to do list operațional și rigid, care trebuie bifat și urmat indiferent de ceea ce se întâmplă în mediul organizației/comunității în timp. Iluzia controlului viitorului prin instrumente si termene birocratice este periculoasa pentru eficacitatea organizaționala.
- Strategia nu este o simpla analiza SWOT sau o lunga înșiruire de date, analize statistice si figuri colorate.
- Strategia nu este o modalitate de a masca obiective deja stabilite, care sunt doar împachetate într-un simulacru de proces de planificare strategică.
- Strategia nu este o lista de cumpărături în care descriem cum se vor cheltui resurse pe care nu le avem și pe care nu putem să le obținem.
- Strategia nu este doar management operațional: mulți manageri foarte pricepuți în administrarea cotidiană (“excelenți organizatori”) pot eșua datorită lipsei de perspectivă/logica strategică. A fi excelent în ceea ce nu contează duce la eșec.
- Strategia nu se focusează pe ceea ce este urgent în detrimentul a ceea ce este important pe termen lung și nu confundă prioritățile strategice cu presiunile operaționale.
- Strategia nu este un mod de proiecta în organizație/comunitate vise rupte de realitate și nu înseamnă ghicirea viitorului sau calcularea acestuia pe baza unor formule matematice bine puse la punct.