ChatGPT: lumea de mâine a început deja
În Anglia începutului de secolul 19, muncitorii calificați din domeniul textilelor au pornit o mișcare socială care avea ca scop împiedicarea introducerii pe scară largă a mașinilor în industria de profil. Ei au primit numele de luddiți, de la Ned Ludd, un muncitor englez despre care se crede că a distrus mașinile de țesut într-un acces de furie. Pentru ei, noile mașini erau o amenințare la adresa mijloacelor lor de trai și ca pe o sursă de șomaj. Luddiții credeau că mașinile preluau locurile de muncă ale muncitorilor calificați, care erau înlocuiți de muncitori necalificați care puteau opera mașinile. Mișcarea luddită s-a stins în cele din urmă, dar moștenirea lor trăiește ca un simbol al rezistenței la schimbările tehnologice.
Evoluția umanității este marcată de mișcări de tipul celei luddite. Teama de schimbare, preferința pentru lucrul cunoscut, au fost întotdeauna un motor al rezistenței la introducerea de noi metode lucru și organizare, precum și de noi tehnologii. Apariția ChatGPT nu putea evita nici ea astfel de controverse.
ChatGPT este un model de limbaj dezvoltat de OpenAI care se bazează pe arhitectura GPT (Generative Pre-trained Transformer). Acesta utilizează tehnici de învățare aprofundată (deep learning) pentru a genera răspunsuri asemănătoare cu cele umane la solicitările făcute în limbaj natural. ChatGPT a fost antrenat pe un corpus vast de date de text de pe internet și este capabil să înțeleagă și să răspundă la o gamă largă de subiecte și conversații.
Evident, pe lângă beneficiile imediate, mulți au văzut în noul produs o amenințare majoră. Primul domeniu care s-a mobilizat pentru a contracara această amenințare a fost cel al educației. Utilizarea ChatGPT a fost rapid (și fără prea mult discernământ) clasificată drept fraudă.
O astfel de reacția e de înțeles – are la bază aceleași mecanisme intime precum mișcarea luddită. Dar măsurile luate sunt prea puțin gândite în profunzime. De exemplu, există întrebări de natură legală cu privire la calificarea utilizării ChatGPT ca fraudă, prima dintre acestea fiind: cum poate fi demonstrată utilizarea robotului într-un mod dincolo de orice dubiu, așa cum cer principiile justiției dintr-un stat de drept? Decodoarele actuale, cele care pot să ne spună dacă un text a fost scris cu ajutorul ChatGPT, lucrează cu probabilități, nu cu certitudini, ceea ce nu corespunde deloc principiilor mai sus menționate.
Poate că soluția cea mai bună, așa cum a fost ea de altfel implementată în decursul timpului în situații similare, este nu de a interzice, ci de a integra noul și de a regândi paradigmele în care operăm. Iată aici câteva sugestii în domeniul educației și al managementului conflictelor, domeniile mele de interes.
În ce privește educația ChatGPT poate juca un rol semnificativ în educație în următoarele moduri:
În general, ChatGPT are potențialul de a îmbunătăți experiența de învățare a elevilor prin furnizarea de resurse educaționale personalizate, interactive și accesibile. Desigur, pentru ca Chat GPT să poată deveni un ajutor pentru elevi și studenți, e necesar în primul rând ca el să fie înțeles de către profesori și integrat în procesul de învățământ. Toate mențiunile de utilitate de mai sus sunt valabile și pentru profesori, în egală măsură, nu doar pentru elevi și studenți. Politica struțului sau a interzicerii nu va da nici un fel de foloase.
În ce privește celălalt domeniu de interes pentru mine, iată câteva moduri în care poate fi utilizat ChatGPT în gestionarea conflcitelor:
În general, ChatGPT poate fi un instrument eficient pentru organizațiile care doresc să rezolve conflictele și să promoveze un loc de muncă mai armonios.
De reținut: ChatGPT are anumite limite pe care este important să le înțelegem:
Din aceste motive (și multe altele), în timp ce ChatGPT are potențialul de a fi un instrument valoros în multe domenii, este important să fim conștienți de limitările sale și să îl folosim în mod judicios. Dar a-i întoarce spatele și a face eforturi de a-l interzice are la fel de mult sens ca și încercarea de a reveni la scrisul pe tăblițe de ceară sau re-introducerea fusului de tos și a gherghefului manual.