În urmă cu trei ani am creat și aplicat un index de evaluare a serviciilor online în orașele din România. În acest an, am repetat această cercetare, pentru a afla modul în care primăriile și-au îmbunătățit (sau nu) oferta de servicii digitale pentru cetățeni. Am
Inteligența artificial (AI) și aplicațiile ei, în special platformele conversaționale ca ChatGPT, continua să evolueze întru-un ritm accelerat. Multe organizații, atât publice și private, fie au început deja, fie au în plan să integreze aceste tehnologii în proceselor interne. Instituțiile publice nu ar trebui să
Ministerul Administrației și Internelor împreună cu Ministerul Cercetării, Inovării și Digitalizării au anunțat de curând că românii nu vor mai fi nevoiți să stea la coadă la ghișeu pentru a obține un cazier judiciar. Această măsură, îmbucurătoare în sine (posibilitatea accesării serviciilor publice prin și canale
Siteurile oficiale ale instituțiilor publice românești nu sunt un subiect de discuție care să suscite prea multe pasiuni. În definitiv, cei interesați de stadiul dezvoltării guvernări digitale din România au multe alte teme mai suculente pe care să le dezbată: poziția în ultimul DESI (tot
Instituțiile publice sunt sub o presiune considerabilă din partea societății pentru a integra tehnologia în activitățile lor interne și în serviciile pe care le oferă. Depinzând de punctul de vedere din care este privit, acest proces este conceptualizat în mai multe moduri: guvernare electronică, transformare digitală,
Revoluția digitală care influențează tot mai multe fațete ale vieții noastre este, la scara istoriei, un fenomen nou. Acum 30 de ani internetul nu exista, iar acum 15 ani telefoanele inteligente nu erau foarte inteligente. Dată fiind noutatea, nu este surprinzător că există încă o anumită
Folosirea datelor în sistemul administrativ românesc Ne-am întâlnit probabil fiecare dintre noi cu situația frustrantă în care a trebuit să alergăm de la o instituție a statului la alta, ducând între ele acte, avize, autorizații emise de alte instituții ale statului. În esență, acele documente sunt
Tema digitalizării este la moda. Uniunea Europeana iubește doua concepte în această perioadă: green și digital. Pandemia a determinat introducerea de instrumente și servicii digitale într-un ritm mult accelerat față de acum câțiva ani. În același timp, toata lumea vorbește despre noile generații de nativi
Exemplele țărilor avansate în domeniul digitalizării sectorului public, la care ne uităm de obicei cu admirație și o urmă de invidie (Marea Britanie, Estonia, Singapore, țările nordice, Coreea de Sud) ne arată avantajele unei coordonări centrale a introducerii serviciilor publice digitale. Multe din cărămizile de